Che cosa si intende per Auditing di un edificio?
L’attività finalizzata all’individuazione ed alla perimetrazione dei problemi legati all’immobile, alla definizione delle strategie (organizzative, contrattuali, economiche, e tecnologiche) finalizzate all’ottenimento di miglioramenti e/o adeguamenti delle proprie capacità di gestione immobiliare.

Cosa si intende per Capitolato tecnico-prestazionale?
Il documento che regola il rapporto fra Committente e fornitore di servizi.
In esso il Committente descrive i beni oggetto dell’affidamento, in modalità global service o in multiservice, le richieste di servizi, le modalità con cui verificare la propria soddisfazione, i criteri con i quali affrontare eventuali cambiamenti qualitativi e/o quantitativi dei servizi, le eventuali variazioni o i miglioramenti da apportare al servizio stesso.
Il Capitolato può comporsi di una prima parte generale, contenente i principali aspetti giuridico-contrattuali, ed una seconda parte, contenente gli aspetti operativi legati alle modalità di svolgimento ed erogazione del servizio.

Cosa si intende per Fascicolo di fabbricato?
Il documento (associabile ad una carta di identità) che identifica un edificio nel suo insieme. Contiene le informazioni anagrafiche e tecniche sull’edifico, necessarie a identificarne le caratteristiche strutturali e i singoli componenti, ai fini di una efficiente attività di manutenzione e di gestione del patrimonio edilizio.
Può considerarsi uno strumento fondamentale per la valorizzazione del patrimonio edilizio urbano e per l’eliminazione dei principali fattori di rischio legati all’incolumità pubblica e privata.

Cosa significa operate secondo logiche global service e del multiservice?
Un azienda che opera secondo logiche global service e del multiservice è un’azienda che approccia ai servizi in modo integrato e sistemico e, come tale, si presenterà al mercato con un’offerta di servizi integrata, nelle aree e nelle modalità di intervento.
In entrambi i casi, una stessa azienda è in grado di offrire molteplici servizi allo stesso cliente, servizi anche diversi fra loro. In particolare, in entrambi i casi, l’offerta punta all’erogazione di una pluralità servizi. Il fornitore può porsi come unico interlocutore (fornitore) per il cliente di tutti quei servizi che non rientrano nel suo core business, o solo come fornitore di parte di questi servizi.

Che differenza intercorre fra manutenzione predittiva e manutenzione preventiva?
La manutenzione predittiva può essere intesa come il monitoraggio sistematico dell’immobile allo scopo di promuovere interventi finalizzati a garantire la rispondenza dell’immobile e dei singoli componenti alla funzione alla quale sono destinati.
La manutenzione preventiva, può definirsi l’insieme di interventi preordinati, orientati alla tutela ed alla conservazione dell’immobile stesso e dei suoi singoli componenti.

Cosa si intende per Outsourcing?
La scelta strategica di una organizzazione (azienda e/o ente) di affidare ad un fornitore esterno lo svolgimento di processi e/o l’erogazione di servizi, in precedenza affidati a personale interno.

Quali sono le scuole la cui manutenzione rientra fra le competenze della Provincia di Napoli?
Tutti gli istituti scolastici superiori situati sul territorio provinciale.