Cosa si intende per affidamento di multiservizi?
Un affidamento che ha ad oggetto la gestione e/o la fornitura di servizi tecnici diversi, erogati in modo complementare e/o contemporaneo. Con il multiservice vengono assicurati servizi ausiliari di base, sia per l’ambiente che per il patrimonio, con una formula che prevede il presidio fisso e/o l’intervento a chiamata in situazioni di emergenza. La garanzia, oltre alla tempestività e all’efficacia, è rappresentata dalla complementarietà degli interventi.
A quale esigenza risponde il multiservice?
Per il Committente risponde all’esigenza di ricevere una serie di Servizi Ausiliari inerenti, anche contemporaneamente, la tutela dell’ambiente e del patrimonio, ad esempio per il mantenimento del decoro dei propri beni.
Esempio di contratto di multiservizi
Un contratto di multiservice può avere ad oggetto i seguenti servizi:
• minuta manutenzione e ripristino su guasti di modesta entità
• igiene ambientale
• controllo afflusso utenti, custodia e vigilanza
• gestione aree verdi
Qual è la motivazione principale di un contratto di multiservizi?
Affidare, mediante unico atto, servizi ausiliari diversi ad una unica società in grado di operare in maniera integrata e sinergica.
Per il Committente la gestione del multiservice consente di beneficiare di iter operativi più rispondenti alle proprie esigenze ed alla propria disponibilità di spesa, con garanzia di risultato da parte del fornitore.
Quali sono i principali benefici alla base di un affidamento di multiservice?
Sono legati alla gestione integrata delle singole prestazioni. In particolare, la gestione unitaria dei servizi ausiliari al patrimonio, all’ambiente e/o alle persone produce vantaggi riconducibili a:
- interventi tempestivi ed efficaci
- snellimento degli iter procedurali del Committente
- la possibilità di definire, nel corso del rapporto convenzionale, soluzioni tecniche ed organizzative adeguate alle varie esigenze del caso
- economie di scala, efficacia ed efficienza.
Il Committente cosa ottiene dall’affidamento unico?
Con l’affidamento unico il Committente realizza una maggior razionalizzazione e ottimizzazione delle risorse, lo snellimento degli iter procedurali interni, a vantaggio della contrazione dei costi amministrativi, può inoltre definire, nel corso del rapporto convenzionale, soluzioni tecniche ed organizzative adeguate alle varie esigenze del caso e di ottenere economie di scala, efficacia ed efficienza.
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