Insieme di funzioni svolte dall’organizzazione per un soggetto utente secondo una logica di integrazione dei diversi aspetti della gestione (patrimoniale, tecnica, amministrativa, etc) con l’obiettivo di operare secondo una visione a sistema, di raggiungere livelli di efficienza del coordinamento e di ricercare sinergie.
Contratto mediante il quale un Committente affida a un soggetto esterno una molteplicità di servizi, ad esempio per il proprio patrimonio immobiliare.